支持

謝謝幫頂!
歡迎各位工程師說說心里話!

我覺得可以考慮一下這個方面,我們是生產變壓器骨架的廠家,有很多公司向我們要樣品,但是要了之后就沒有反應了,這也是一個很無耐得事如果不給的話怕失去顧客,我想能不能實行這樣一種方法,樣品需要收費,但是如果量達到一定數目后,我們自動扣除樣品費用!

編者注:騙樣品?還是對工作不負責?的帖子,講述了一個普通電子行業的業務員,在寄送樣品過程中的很多細節,雖然他步步為營,處處小心,但到了最后似乎還是被騙走的樣品,他發貼質疑究竟是被騙走的樣品,還是對方的工作人員責任心有問題,網友紛紛回應.你怎么看待這個問題,快來參與討論吧.原帖如下:

    2005年9月10日上午,我接到有個電話,她說她是**電子廠的采購倪小姐,她說她們有用到發光二極管,現在是在**哪里購買的,如果我們的價格有優勢可以和我們合作,一開始我聽到這個電話我好高興,我講了好幾句謝謝.但她的口氣就象是她有單,她是老大一樣,我也沒辦法,現在生意難做,我就只好客客氣氣的說,好的,可以.

    我馬上就幫她準備報價,我把利潤控制到很低很低,價格基本已經談妥,付款方式也談的差不多了,她就說要我幫她準備樣板,我考慮到的新客戶并且是她先打電話給我,我覺得應該是十拿九穩了,還是很高興的,我就馬上幫她準備樣板想親自幫她送過去.

    9月11日早上,我就打電話給那個倪小姐,說我下午幫她送樣板過去,但當時她不在,她同事說她去開會了,你下午送來,她應該在的,我幫你告訴她.我說好的,我下午3點的樣子到.

    9月的太陽,大家不用說也知道有多么的毒了,假如不是很要緊的事情我是不會出去的,在公司的空調是有多么的舒服啊.

    我12點半出發,本來是不遠,我怕堵車,讓人家等有點不好,就早點出發了.果然不出我所料,結果一路堵車,到了2點20分的樣子到了她說的地點,可是我找了半個小時也找不到,沒辦法了,時間來不及了,我就叫摩托車,終于到了他們的廠.

    到了她們廠,我到前臺說,我找倪小姐,前臺說你先到里面等下,你們不知道啊,我這一等就是一個多小時啊,中間大約20分鐘時我問了下前臺,她說早通知了啊,她就出來的啊,到了50分鐘時我又去問,前臺說是通知了2次了,她說就出來的.到了80分鐘的樣子,我就不想等了,我就打了個電話給她,

    "哦,我沒時間,我在開會,你把樣板放在前臺吧."

    "我不會耽誤您太多的時間的."

    "我說了我在開會,你放到前臺就可以,有消息我通知你."

    沒辦法了,我本來不想放的,但想一想現在生意不好做,說不定她是忙,我就說"好的,我交給前臺,您要是有消息您就告訴我啊."

    我怕等下前臺忘了,我特意放了張名片,告訴前臺幫我交給倪小姐.我就出來了.

    后來我在回家的車上想,我打她的電話是打的她的分機,是她接了,她怎么說是開會啊,我就沒有多想了.

     等待是漫長的,我等了1個禮拜,也沒有她的消息,我就打電話過去.

    "你好,倪小姐,我是XX電子的啊,忙嗎?'

    "XX?你是做什么的?'

    "我是做發光二極管的啊,我上個星期幫你送樣的啊"

    "你的價格太高了."

    "我們一開始就談好了價格的啊,我們的價格也很合理的 啊."

    "哦,你說你是哪里啊"

    "我這里是XX啊"

    "哦,XX,你給我樣板了嗎?"

   "那天我幫你送過去,您不是說要我放在前臺的嗎?"

    "哦,可能是在前臺,也可能在工程部,我不知道哦,要不我查下回復你.

    "好的,那麻煩你了."

    我話沒講完,就是 嘟嘟嘟嘟嘟嘟嘟嘟

    哎,我想我的樣板是丟了,我還應不應該再打電話給那個倪小姐啊?

    此貼一出,引起網友熱烈反響,編輯選取了部分網友的精彩回貼,以饗讀者:

    網友藍宇藍回帖:我們的樣品收費,但承諾進貨后,以貨物方式返還樣品進價外的部分

    為什么不大膽的說:我的樣品在收費呢?

    網友灰色角度回復:業務員真的需要低人一頭嗎?

    我覺得業務員作業務的時候客氣是必需的,畢竟是推銷產品,但是也不要太過分,上趕著不是買賣,大家都是互相的,我賣給你東西了,我一定要賺錢,你用了我的東西,也是覺得我的東西可以使你獲得好處或更大的利潤.因此,我覺得太過分的貶低自己肯定是錯誤的業務手段.

    網友怒海斬蛟回復:不是所有的采購都是那樣的

    現實中這樣的采購是不少,但不是所有的都是那樣的,我也是做采購的,我有一個同事也有那方面的傾向,她經常拿別人的樣品,那些嘔心的上司還拿她做榜樣,我真是受不了

    網友箬葉回復:同是從事業務工作,我講講對這件事情的看法.

    很細心地看完各位朋友給“破東風”朋友的回復及建議,呵呵...不同的人想法確實不一樣哦,我也想說說我的觀點:我覺得“破東風”遇到的這家客戶采購員存在著兩種心態:一、上面施加壓力,要求她貨比三家,對照一下目前與他們公司合作的供應商產品的質量及價位,也好對上面有個交待;因為不知道怎樣去面對這位熱心的女孩,所以...她選擇了不見.(這個可能性比較大)

    二、她考慮要換供應商,但職責能力有限,可能需要通過一段時間的考量之后才能做出決定,所謂生產企業環環相扣,換掉一家供應商除了要請示上司外,還必須讓工程承認樣品.雖然這個采購員素質不是很好,不應該這樣對待“破東風”,如前面我所說的每個人對一件事情的處理方式都會不同的,她選擇了逃避的處理方式.

    因此,我認為,人與人之間的溝通藝術還是要用心去體會的,在沒有了解一個人之前請千萬不要做有損害他人名譽之事,凡事都要沉著冷靜去對待,不要做讓自己后悔的事哦...

    網友誠則成回復:關于樣品

    我剛開始的時候,寄樣板和快遞費都是我們付,到頭來一個下單的也沒有,后來跟老板商討了一下,現在是不管遠近,快遞費都是對方付.樣板就有我們自己出了(少的話,多了也要收樣板費)有人不愿意付,說我小氣,我就說他沒誠意,自從我們不付快遞費后,到是有單做了

    你有什么更好的建議嗎,歡迎參與討論

我們是做變壓器的,經常問供應商要樣品,有很多樣品送出去後可能杳無音信,但是不做就沒有機會,做了就有了機會.
一般來講,有客戶要樣品會先了解公司的規模和產品流程,品質管理過程,他們會先看廠,這種只要樣品通過了,機會就來了,但有些散客就沒有辦法了,我們會采取收費的方式

謝謝.請大家繼續啊.
有工程師發言嗎?
頂一下!

其實都能認識到.送樣就是一次機會,不送就沒有機會;
這機會難取舍啊 !

有合作意向的才給樣品的,而且收費也是合理的,下單退樣品費吧,正常!我是賣磁粉芯磁環的

這個合作意向的判斷.難啊!

有些人拼命的要樣品  要了樣品就沒有消息了

也是比較討厭啊

量小成本少免收 量大成本高還是收吧.

謝謝癢哥!

賣磁環的兄弟.公司在哪?

深圳,13823214801,張

我司在山東.距離太遠了.
有機會合作吧

樣品收費是應該的,尤其是第一次合作!
合作一段時間后在根據對方的情況再來決定呀!!
兄弟的工廠是那的呀?
我在深圳!現在正在找變壓器產商,本公司做的屬于中高檔的產品,所以量不大,找個好的變壓器供應商難呀!!我也是因為變壓器的問題上網找到這個網站的,非常好的!
我的電郵是:ding86361953@21cn.com
我是做工程的!
我司用的變壓器主要是EI-86,EI-96和環型的低頻變壓器!

工廠在山東威海.
我的郵箱:whb@e-dongxing.com
請傳SPEC到我郵箱.
我公司有UL.CQC.CE認證,并通過ISO9001 ISO14001體系認證,符合ROHS標準哦.

象DING大哥這樣支持第一次樣品受費的客戶太少了啊.

老大你的條件非常優越,但離我這太遠了,
經理要求我找深圳、東莞地區的!
生意做不成,可以交個朋友,如果以后有合作的可能,我會找你的!
你的相關資料我都已經記下來了!
TKS!

好的.謝謝啊.
以后有機會合作!
謝謝幫頂!

我支持大件樣品收費,小件不支持收費.

我也是做變壓器的!客戶要樣品我覺得正常的,但也要看是什么樣的樣品.像一般的,我們送樣也是5到10個,是不收費的.有的成本較高的,要多了,我們是收費的.

這個道理道是明白.
真正判斷起來還是有些難啊.
能否告訴點判斷的技巧?

好了,看大家對這個問題關心,我也來談下我們作工程師的感受吧:
其實象樓主所提到的刻意的“騙取樣品”問題是有存在,但相信只是特例了.大家還是要去社會抱有希望嗎!
在這個行業中,元器件供應商送樣給變壓器廠商或電源廠商來尋求機會,同樣變壓器廠商或電源廠商送樣給整機廠商來尋求機會——大家都活在一個充分競爭的商業社會中,有很多的因素會影響到我們的努力沒有直接的回報!(象我現在在一家大公司里做,還不是送了很多樣品沒有回復的)
所以我們在向供應商申請樣品時:會考慮到如下因素了:
1、是不是公司體系認定的供應商?
2、價格,交期,配合力度等
3、有沒有替換的供應商
我們會對各個供應商的服務,價格進行比較.有時有些利潤大有比較急的項目我們通常使用第一家供應商的材料——畢竟我們也等不起啊!而后面的供應商的材料我們也會收下做個比較.但很多時候都不會有太多的希望,除非是項目進行的時間較長
……其實供應商對客戶的管理和制造商對供應商的管理一樣重要!
但這是另外的話題了!
哈!我打字太累就不說了~~

我們的做法是:新客戶價值50元以下的樣板均不收費,老客戶價值200元以下的樣板也不收費,樣板嘛,一年也做不了幾個,收客戶的錢,客戶心里不舒服,除非是他自愿的,特別是一些大公司,因為他的供應商不只你一個,有時候不但送去樣板,還得請他的采購食飯,還不是為了做成生意,小財不出,大財不入.不過這種做法也僅屬限于省內或一些知名企業,至于一些在網上的,我們則是考慮考慮,看清楚是有實力的公司才做,做個變壓器也沒什么必要做出省,本身的利潤空間都很少,你做出去,客戶也未必能接受你的價錢.

不錯!這個我支持!

剛剛又有工程師給俺要樣品,樓上的大哥說說.一開始說能有最底10K,單子不大,但是也值得一做啊,我說好啊.就弄了.雖然材料非常難弄,也想辦法給辦了;結果樣品送了也承認了.今天說告訴我好消息,結果:200個.說是批量訂單.以后也就這量了.唉,苦 啊!

現在我只這想法:拼命要樣品;要了樣品就沒有消息的朋友請不要打擾,謝謝!

我們是做變壓器的,其實我們拿骨架樣板也是為了給客戶做樣,如我的客戶沒回音,我總不能給你下單拿回來涼著吧,相對來說,我們的付出還是比你們多.再就是你的價錢高或供不上貨,那我們多找一兩家供應商也是天經地義的事啊.說實在的,跟別人拿多了樣板,自已也過意不去.有時候真的還是沒有單下,還是去買一千幾百回來碰運氣,就為了做那幾個樣給客戶.

我也是,現在需要少量ER35的磁芯,還有與之配套使用的ER35的骨架,骨架要多于22PIN腳的,最好臥式的.自己先繞制做試驗,以后才會要廠家做成品.
首先說明,我們的也是中高端產品來著,量不會很大,也就幾K而已.以前的廠商做得太差,現在我在找替代的.
在廣州,番禺,東莞,深圳的專業做變壓器的廠家如果有意向可以和我聯系:
zhongweiping1◎163.com
020-81992188-8051